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Hotelservice mit Verantwortung

Über MHG – Hotelservice in München mit System und Persönlichkeit

MHG unterstützt Hotels und gastronomische Betriebe mit professioneller Reinigung, eingespielten Abläufen und persönlicher Betreuung. Dabei orientieren wir uns an den Standards, Zeitfenstern und Anforderungen Ihres Hauses.

Persönlich betreut. Individuell geplant. Verlässlich umgesetzt.

Direkt ins Gespräch kommen

Unverbindliche Objektanfrage

Nennen Sie uns Haus, Leistungsbedarf und gewünschten Start. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.

50%

Langjährige ErfahrungVertraut mit Abläufen in Hotellerie und Gastronomie

Spezialisierte TeamsEingewiesen für Aufgaben, Bereiche und Hausstandards

Persönlich betreutKlare Zuständigkeiten und direkte Rückmeldungen

MHG-Team bei der Einsatzbesprechung in einem Münchner Hotel

Teil Ihres Teams, wenn Sie uns brauchen

Hotelservice, der sich in Ihr Haus einfügt

MHG ist auf Dienstleistungen für Hotellerie und Gastronomie spezialisiert. Wir übernehmen definierte Aufgabenbereiche oder entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein umfassenderes Servicekonzept.

Entscheidend ist für uns nicht eine Lösung von der Stange, sondern ein Ablauf, der zu Belegung, Gästezeiten, internen Zuständigkeiten und Qualitätsvorgaben passt. So wird externe Unterstützung zu einem verlässlichen Teil Ihres Betriebs.

  • Individuelle Planung statt starrer Standardpakete
  • Klare Aufgaben, Wege und Übergaben
  • Persönliche Ansprechpersonen für Ihr Haus
  • Langfristige Zusammenarbeit auf Basis von Vertrauen und Fairness

Warum MHG?

Was Hotels an der Zusammenarbeit mit MHG schätzen

Drei Werte, die sich nicht nur gut anhören sollen, sondern in Planung, Kommunikation und täglicher Arbeit sichtbar werden müssen.

01

Zuverlässigkeit

Vereinbarte Aufgaben, Zeitfenster und Zuständigkeiten bilden die Grundlage. Änderungen oder besonderer Bedarf werden direkt abgestimmt.

02

Qualität

Einweisung, definierte Standards und nachvollziehbare Kontrollen sorgen dafür, dass Erwartungen und Umsetzung zusammenpassen.

03

Flexibilität

Hotellerie ist dynamisch. Deshalb berücksichtigen wir Auslastung, Veranstaltungen und veränderte Anforderungen im vereinbarten Rahmen.

Qualität entsteht im Austausch

Persönliche Betreuung statt anonymer Dienstleistung

Jedes Haus arbeitet anders. Deshalb klären wir vor dem Start, welche Bereiche übernommen werden, welche Standards gelten und wer auf beiden Seiten verantwortlich ist.

Im laufenden Betrieb bleiben Rückmeldungen kurze Wege: Ansprechpersonen, Vorarbeitende und die Verantwortlichen Ihres Hauses stimmen Veränderungen oder besonderen Bedarf direkt miteinander ab.

  • Objekt- und bereichsbezogene Einweisung
  • Abgestimmte Leistungs- und Qualitätsvorgaben
  • Klare Schnittstellen zu Ihrem Hausteam
  • Regelmäßige Kontrollen und persönliche Rückmeldung
Qualitätsabstimmung zwischen MHG und einem Hotelverantwortlichen in München

Unser Anspruch

Management in guten Händen

Wir möchten, dass Sie sich auf Ihren Hotelbetrieb konzentrieren können – mit einem Service, der sorgfältig geplant, professionell umgesetzt und persönlich begleitet wird.

So wird aus Bedarf ein verlässlicher Ablauf

Vier Grundsätze unserer Zusammenarbeit

Gute Ergebnisse beginnen mit Verständnis und bleiben durch klare Verantwortlichkeiten dauerhaft steuerbar.

01

Bedarf verstehen

Wir hören zu und erfassen Haus, Abläufe, Standards und Ziele.

02

Leistung definieren

Aufgaben, Zeitfenster, Übergaben und Kontrollen werden geklärt.

03

Team einweisen

Die Mitarbeitenden werden auf Objekt und Aufgaben vorbereitet.

04

Qualität begleiten

Kontrollen und Rückmeldungen halten die Zusammenarbeit auf Kurs.

MHG-Ansprechpartnerin in einer Münchner Hotellobby mit Team im Hintergrund

Unsere Leistungen

Unterstützung für die entscheidenden Bereiche Ihres Hotels

MHG bündelt Leistungen rund um Zimmer, öffentliche Bereiche, Back of House und besondere Reinigungsaufgaben. Sie wählen einzelne Bausteine oder ein abgestimmtes Gesamtkonzept.

Häufige Fragen zu MHG

Kurz beantwortet

Die wichtigsten Antworten zu unserem Unternehmen und der Zusammenarbeit mit Hotels in München.

MHG ist ein auf Hotellerie und Gastronomie spezialisiertes Hotelservice-Unternehmen. Wir unterstützen Betriebe unter anderem bei Housekeeping, Public-Area-Reinigung, Stewarding und objektspezifischen Spezialreinigungen.

Unsere Leistungen richten sich vor allem an Hotels, Boardinghäuser und gastronomische Betriebe. Ob eine Zusammenarbeit passt, klären wir anhand von Objekt, Aufgabenbereich, Umfang und gewünschtem Einsatzmodell.

Der Schwerpunkt der Website und unserer Beratung liegt auf München und Umgebung. Ob ein konkretes Objekt betreut werden kann, prüfen wir individuell nach Standort und Leistungsumfang.

Vor dem Start werden Aufgaben, Standards, Zeitfenster und Kontrollpunkte definiert. Objektbezogene Einweisungen, klare Zuständigkeiten und persönliche Rückmeldungen unterstützen die laufende Qualitätssicherung.

Ja. Leistungen können einzeln oder kombiniert vereinbart werden. Das Konzept richtet sich nach Hotelgröße, Auslastung, internen Abläufen, vorhandenen Teams und gewünschten Qualitätsstandards.

Nach Ihrer Anfrage besprechen wir Objekt, Leistungsbedarf und gewünschten Start. Anschließend werden Umfang, Abläufe, Zuständigkeiten und ein mögliches Einsatzkonzept gemeinsam geklärt.

Persönlich. Planbar. Passend zu Ihrem Haus.

Lernen Sie MHG und unsere Arbeitsweise kennen

Erzählen Sie uns, wobei Ihr Hotel Unterstützung benötigt. Wir besprechen persönlich, welche Leistungen und Abläufe zu Ihrem Haus passen.